home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC World 2007 September / PCWorld_2007-09_cd.bin / v cisle / smartmont / smartmontools-5.37-1.win32-setup.exe / doc / WARNINGS.txt < prev   
Text File  |  2006-05-19  |  6KB  |  133 lines
  1. $Id: WARNINGS,v 1.33 2006/05/19 16:33:33 chrfranke Exp $
  2.  
  3. The most recent version of this file can be found here:
  4. http://smartmontools.cvs.sourceforge.net/smartmontools/sm5/WARNINGS?view=markup
  5.  
  6. The following are reports of serious problems (eg system lockup) which
  7. were due to smartmontools.  There are DARWIN, LINUX, FREEBSD, SOLARIS
  8. and WINDOWS sections below.
  9.  
  10.  
  11. LINUX
  12. -----
  13.  
  14. You may also wish to search the linux-kernel mailing list for problem
  15. reports concerning smartmontools.  Here is the URL:
  16. http://groups.google.com/groups?as_q=smartmontools&safe=images&ie=UTF-8&oe=UTF-8&as_ugroup=linux.kernel&lr=&num=100&hl=en
  17.  
  18. SYSTEM:   Any system with USB ports and USB storage devices
  19. PROBLEM:  Using smartd/smartctl on USB "SCSI" storage devices can cause kernel hang
  20. REPORTER: see link below
  21. LINK:     https://bugzilla.redhat.com/bugzilla/show_bug.cgi?id=107615
  22. NOTE:     USB storage devices are handled as SCSI devices by the kernel. But many of these
  23.           devices do not comply with SCSI specs, and can cause the kernel to hang.
  24.           Avoid using smartd/smartctl on these devices (they don't do SMART anyway).
  25.           In particular, the use of smartd DEVICESCAN in /etc/smartd.conf can cause
  26.           these devices (typically represented by /dev/sda or /dev/sdb) to hang, and
  27.           the kernel to lock up.
  28. FIXED:    This problem should be fixed in smartmontools-5.25 and greater.
  29.  
  30.  
  31. SYSTEM:   Intel 875WP1-E motherboard with SATA drives on motherboard's SATA ports
  32. PROBLEM:  smartd makes NTP time drift
  33. REPORTER: nohez@cmie.com
  34. LINK:     http://groups.google.de/groups?hl=en&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&safe=off&selm=Pine.LNX.4.33.0310111545530.1047-100000%40venus.cmie.ernet.in.lucky.linux.kernel
  35. NOTE:     When using SATA disks, linux kernel k_smp-2.4.21-108 (SMP because
  36.           of hyper-threading) and xntp-4.1.1-177, the server time went
  37.           out of sync with system time.  Problem goes away when SATA
  38.           disks removed.
  39.  
  40.  
  41. SYSTEM:   Dell servers using AACRAID (SCSI)
  42. PROBLEM:  Locked up, needed to be rebooted
  43. REPORTER: drew@eastvan.bc.ca
  44. LINK:     http://sourceforge.net/mailarchive/forum.php?thread_id=1311313&forum_id=12495
  45.  
  46.  
  47. SYSTEM:   Box with Promise 20265 IDE-controller (pdc202xx-driver) and > 2.4.18 kernel with ide-taskfile support
  48. PROBLEM:  Smartctl locks system solid when used on /dev/hd[ef].
  49. REPORTER: Georg Acher <acher@in.tum.de>
  50. LINK:     http://sourceforge.net/mailarchive/forum.php?thread_id=1457979&forum_id=12495
  51. NOTE:     Lockup doesn't happen with 2.4.18 kernel, and doesn't affect /dev/hd[a-d]
  52.           This appears to be a problem with the pdc202xx-driver and has been reported
  53.           to the pdcx maintainers.  If you enable the Promise-BIOS (ATA100-BIOS) then
  54.           everything will work fine.  But if you disable it, then the machine will hang.
  55.  
  56.  
  57. SYSTEM:   Box with Promise 20262 IDE-controller
  58. PROBLEM:  Smartctl locks system solid
  59. REPORTER: Ben Low <ben@bdlow.net>
  60. LINK:     http://sourceforge.net/mailarchive/message.php?msg_id=5074201
  61. NOTE:     Similar to previous report: Promise Ultra66 2-port card (20262) which, with
  62.           linux 2.4.20, suffers from the lockups reported above.  But it was
  63.           impossible to enable the Promiste BIOS.  A kernel patch is referenced
  64.           to fix the problem.
  65.  
  66.  
  67. SYSTEM:   Promise 20265 IDE-controller
  68. PROBLEM:  Smartctl locks system solid when used on CDROM/DVD device
  69. REPORTER: see link below
  70. LINK:     http://bugs.debian.org/cgi-bin/bugreport.cgi?bug=208964
  71. NOTE:     Problem seems to affect kernel 2.4.21 only.
  72.  
  73.  
  74. SYSTEM:   Promise IDE-controllers and perhaps others also
  75. PROBLEM:  System freezes under heavy load, perhaps when running SMART commands
  76. REPORTER: Mario 'BitKoenig' Holbe Mario.Holbe@RZ.TU-Ilmenau.DE
  77. LINK:     http://groups.google.de/groups?hl=en&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&selm=1wUXW-2FA-9%40gated-at.bofh.it
  78. NOTE:     Before freezing, SYSLOG shows the following message(s)
  79.           kernel: hdf: dma timer expiry: dma status == 0xXX
  80.              where XX is two hexidecimal digits. This may be a kernel bug
  81.           or an underlying hardware problem.  It's not clear if
  82.           smartmontools plays a role in provoking this problem.  FINAL
  83.           NOTE: Problem was COMPLETELY resolved by replacing the power
  84.           supply.  See URL above, entry on May 29, 2004 by Holbe.  Other
  85.           things to try are exchanging cables, and cleaning PCI slots.
  86.  
  87. FREEBSD
  88. -------
  89.  
  90. [No problem reports yet.]
  91.  
  92.  
  93. SOLARIS
  94. -------
  95.  
  96. [No problem reports yet.]
  97.  
  98.  
  99. CYGWIN and WINDOWS
  100. ------------------
  101.  
  102. SYSTEM:   Any Windows NT4, 2000 or XP system.
  103. PROBLEM:  Use of undocumented system calls for IDE/ATA read log
  104.           (smartctl -l, --log, -a, --all) may affect system stability.
  105. REPORTER: Christian Franke <smartmontools-support@lists.sourceforge.net>
  106. NOTE:     The IOCTL call SMART_RCV_DRIVE_DATA does not support 
  107.           ATA_SMART_READ_LOG_SECTOR on NT4/2000/XP. The Win32 
  108.           implementation of smartctl/smartd uses undocumented
  109.           and possibly buggy system calls for this purpose:
  110.           NT4: IOCTL_SCSI_PASS_THROUGH with undocumented pseudo SCSI
  111.           command SCSIOP_ATA_PASSTHROUGH (0xCC).
  112.           2000/XP: Undocumented IOCTL_IDE_PASS_THROUGH.
  113.  
  114.  
  115. DARWIN
  116. ------
  117.  
  118. SYSTEM:   Any system before Tiger
  119. PROBLEM:  Can't switch off SMART, can't switch off auto-save, can't run
  120.           short tests.
  121. REPORTER: Geoff Keating <geoffk@geoffk.org>
  122. NOTE:     There's a bug in the system library: when you ask it to
  123.           do any of these things, it does the inverse (switches on,
  124.           runs extended tests).  Radar 3727283.
  125.  
  126. SYSTEM:      All known systems
  127. PROBLEM:  When drive is asleep, SMART commands fail
  128. REPORTER: Geoff Keating <geoffk@geoffk.org>
  129. NOTE:      You can prevent the drive from sleeping by saying
  130.       pmset -a disksleep 0
  131.       or by unchecking the 'Put the hard disk(s) to sleep when possible'
  132.       checkbox in the Energy Saver preferences.  Radar 4094403.
  133.